นโยบายความเป็นส่วนตัว
tim88 การคุ้มครองข้อมูลของท่าน
tim88 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลรักษาข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวอยู่ในมือที่ปลอดภัย
- 1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 4. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
- 7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 9. ข้อมูลของผู้เยาว์
- 10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
เราดูแลข้อมูลของท่านอย่างไร
tim88 ยึดถือหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างโปร่งใส ซื่อสัตย์ และรับผิดชอบในทุกขั้นตอน เพื่อให้ผู้เล่นทุกท่านมั่นใจได้เต็มที่
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของท่านถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS และจัดเก็บในระบบที่มีการป้องกันหลายชั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
tim88 มีนโยบายชัดเจนว่าเราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
สิทธิ์ของท่านมาก่อน
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานของเราและเราจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
เก็บเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น และกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาที่ชัดเจนสำหรับข้อมูลแต่ละประเภท
โปร่งใสและตรวจสอบได้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ครบถ้วน และเปิดเผยต่อสาธารณะ เพื่อให้ท่านทราบว่าข้อมูลของท่านถูกใช้ไปเพื่ออะไรบ้าง
อัปเดตสม่ำเสมอ
เราทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยและมาตรฐานสากล
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
tim88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์อย่างมีคุณภาพ โดยข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณี KYC) | ผู้ใช้กรอกโดยตรง |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล LINE ID | ผู้ใช้กรอกโดยตรง |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร PromptPay TrueMoney ประวัติธุรกรรม | ผู้ใช้กรอก / ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน ระยะเวลาที่ใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ประเทศ / ภูมิภาคที่เข้าใช้งาน (โดยประมาณจาก IP) | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
tim88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้:
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการฉ้อโกงตามมาตรฐาน KYC (Know Your Customer)
- การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวกับบัญชี ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทาง LINE และแชทสด
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและนำไปปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เล่นบนแพลตฟอร์ม
- การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฟอกเงิน การใช้บัญชีซ้ำซ้อน และพฤติกรรมที่น่าสงสัย
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและระบุผู้เล่นที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้
3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
tim88 จะไม่เปิดเผย ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ดังนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เราแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการ เช่น PromptPay, TrueMoney, ธนาคารกสิกรไทย (K PLUS), ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB Easy) เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกส่งให้ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมที่เราร่วมงานด้วย เพื่อให้การเล่นเกมเป็นไปอย่างราบรื่น
- หน่วยงานกฎหมาย: ในกรณีที่ได้รับคำสั่งจากเจ้าหน้าที่ของรัฐหรือศาลตามกฎหมายที่บังคับใช้ เราจำเป็นต้องปฏิบัติตาม
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ช่วยในการดูแลระบบแพลตฟอร์ม ซึ่งทุกรายได้ลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับกับเรา
บุคคลที่สามทุกรายที่เราร่วมงานด้วยมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เรากำหนด และไม่มีสิทธิ์นำข้อมูลของท่านไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในสัญญากับ tim88
4 ความปลอดภัยของข้อมูล
เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความละเอียดอ่อน โดยเฉพาะข้อมูลทางการเงินและประวัติการใช้งาน tim88 จึงลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ในระหว่างการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
- การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
- ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัย (Security Audits) อย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล (Access Control) เฉพาะบุคลากรที่มีความจำเป็นเท่านั้น
- ระบบตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามแบบเรียลไทม์
- การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
tim88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์มของเรา คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีการที่ผู้เล่นใช้แพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงการทำงานและแก้ไขปัญหา
- คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับตามท่าน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม tim88
6 ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
tim88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาต่อไปอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการทุจริต
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษา 2 ปีหลังการสื่อสารสิ้นสุด
- ข้อมูล KYC: เก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งอาจนานกว่าระยะเวลาข้างต้น
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้:
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ที่ [email protected] หรือผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่เราใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ระหว่างประเทศ หรือผู้ให้บริการเกมที่มีสำนักงานอยู่ต่างประเทศ
tim88 รับรองว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่:
- การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
- การกำหนดข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับคู่สัญญาในต่างประเทศ
- การประเมินความเสี่ยงก่อนการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศทุกครั้ง
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางที่ระบุในส่วนที่ 11 ของนโยบายฉบับนี้
9 ข้อมูลของผู้เยาว์
tim88 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมและพบว่าบุตรหลานของท่านที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
tim88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ tim88.cam
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือนผ่านระบบแชทหรือ LINE ของแพลตฟอร์ม
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม tim88 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ tim88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ tim88.cam ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- LINE: ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้บริการทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- พื้นที่ให้บริการ: กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา และทั่วประเทศไทย
เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ tim88?
ศึกษานโยบายและข้อกำหนดอื่นๆ ของเราเพิ่มเติม เพื่อให้ท่านเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายได้อย่างครบถ้วน